Feed-aggregator

May seeks EU grace period in foggy Brexit speech

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 19:42
Eagerly awaited Brexit speech was foggy on details, but May pledged to honour financial commitments while calling for a two-year transition deal after the UK left.
Categorieën: Europees nieuws

Hungary and Poland defy EU authority

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 18:21
Hungary and Poland have said they "don't want a mixed population", amid a tug-of-war with the Commission on migrants and rule of law.
Categorieën: Europees nieuws

Quiet showdown in Barcelona

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 17:58
Thousands of Catalans have taken to the streets, in protest against the Spanish government's efforts to prevent the independence referendum. Both sides know that violence would go against their cause.
Categorieën: Europees nieuws

[Ticker] Dutch state appeals ban on taking air-polluting measures

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 17:33
Dutch caretaker deputy minister for infrastructure and environment Sharon Dijksma told MPs on Friday that the Netherlands will appeal a recent court ruling, which banned the government from adopting measures that could further decrease air quality. The ban was "open to interpretation", Dijksma wrote. Meanwhile, she would also fight air pollution by coming up with an improved version of the Dutch air quality plan, as the court demanded.
Categorieën: Europees nieuws

Member states reject EU system of donating unsold food

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 17:31
According to information obtained by EUobserver, national governments have dismissed a proposal by MEPs to make a system for donating would-be wasted food to charity.
Categorieën: Europees nieuws

[Visual Data] The Merkelisation of Europe

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 16:56
Angela Merkel, the EU's most powerful leader, is running for a fourth time in Germany's election on Sunday. But what has changed in Europe over the 12 years of her chancellorship?
Categorieën: Europees nieuws

[Ticker] May proposes 2-year transition period after Brexit

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 16:51
British prime minister Theresa May proposed "around" a two-year-long transition period, based on current arrangements, after Brexit in 2019, to give enough time for businesses and public services to prepare for the changes. "During the implementation period, access to one another's markets should continue on current terms and Britain also should continue to take part in existing security measures," she told an audience in Florence, Italy, on Friday (22 September).
Categorieën: Europees nieuws

[Interview] Leave politics out of agencies debate, says Polish minister

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 11:54
Health minister Konstanty Radziwill explains why he thinks Warsaw is the best future location for the European Medicines Agency.
Categorieën: Europees nieuws

Shoppen vanuit de e-mail: koop op afstand?

van ICT recht - vr, 09/22/2017 - 11:46

Er zijn steeds meer technologische ontwikkelingen op het gebied van online aankopen. Zo hoef je niet per se meer naar een webshop, maar kan je ook aankopen doen via mobiele apps, en straks ook vanuit de mailbox. Het op afstand sluiten van overeenkomsten heeft tot gevolg dat je te maken hebt met dwingende consumentenwetgeving, zoals informatieplichten en het herroepingsrecht. Dat betekent dat ook bij het kopen in de e-mail hieraan voldaan moet worden. Maar hoe?

De startup Rebel heeft technologie ontwikkeld waardoor de consument straks niet meer doorverbonden wordt naar de webpagina, maar de gehele aankoop plaatsvindt binnen zijn eigen e-mail. Dat werkt als volgt. Bij het bezoeken van een webshop kan de consument in de webshop aangeven dat hij later nog een keer naar zijn winkelwagen wil kijken. De inhoud van zijn winkelwagen wordt vervolgens naar zijn e-mail gestuurd. In zijn e-mail kan de consument zelf bijvoorbeeld nog de maat of kleur aanpassen en met één klik op de koopknop wordt het totaalbedrag afgeschreven van de gekoppelde creditcard en de order afgerond.

Daarnaast kan het ook goed mogelijk zijn dat de verkoper de consument op basis van zijn interesses gewoon een e-mail stuurt met producten die hij waarschijnlijk interessant vindt. Hierbij moet de verkoper wel altijd rekening houden met de regelgeving voor reclame!

Koop op afstand

De regels van de wet Koop op Afstand zijn van toepassing als er een overeenkomst gesloten wordt met een consument en er gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand. Denk hierbij aan een webshop, maar ook aan websites waar je alleen offerteverzoeken kan indienen. Hiernaast moet de koop gesloten worden in het kader van en georganiseerd systeem. Een e-mailsysteem waarbinnen je aankopen kan doen kan je zien als een georganiseerd systeem omdat het sluiten van de overeenkomst echt op deze wijze is ingericht. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van een communicatietechniek op afstand; namelijk de e-mail.

Het gevolg van de koop op afstand is dat er verschillende verplichtingen zijn voor de verkopers. Zo moeten zij bijvoorbeeld informeren over hun bedrijfsgegevens, het herroepingsrecht, de algemene voorwaarden en het bestelproces. Een bestelproces is hierbij een belangrijk onderdeel en moet zo ingericht zijn dat het voor de consument duidelijk is wat hij bestelt. Fouten moeten gemakkelijk opgemerkt kunnen worden en zo nodig door de consument herstelt worden. De verkoper kan hieraan voldoen door meerdere pagina’s op te nemen in het bestelproces of door gebruik van een OneStepCheckout met de hierbij behorende vereisten.

Voor verkopers zijn dit veel verplichtingen. Maar maken zij gebruik van de mogelijkheid om het winkelwagenmandje naar de e-mail te verzenden dan hoeven ze bepaalde informatieplichten niet meer in de e-mail te verwerken. De consument is immers al op de website geweest die, als het goed is, voldoet aan de wettelijke vereisten. Het bestelproces in de e-mail moet natuurlijk wel gewoon voldoen aan de wetgeving. Ook bij de koopknop in de e-mail zal duidelijk moeten zijn dat de consument een betaalverplichting aan gaat. Gebruik dus bijvoorbeeld “afrekenen” of “kopen”. Daarnaast moeten de algemene voorwaarden ter hand gesteld worden en moet er een controlemogelijkheid zijn. Aan deze twee vereisten kan je voldoen door de volgende zin op te nemen, met link naar de algemene voorwaarden (inclusief pdf): “ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en heb mijn bestelling en gegevens gecontroleerd en juist ingevuld.” Denk hierbij ook nog aan het versturen van een goede bevestigingsmail.

De vraag is of de verkoper ook bij het versturen van e-mails op basis van een klantprofiel, waarmee vervolgens aankopen gedaan kunnen worden, volstaat met de informatie op de website. De consument heeft natuurlijk al eerder op de webshop gekeken en besteld, maar dit kan natuurlijk al een flinke tijd terug zijn. De verkoper moet voor het sluiten van een overeenkomst de informatie aan de consument verstrekken. De verkoper doet er verstandig aan om de verplichte informatie dan ook binnen de e-mailomgeving aan de consument te verstrekken. De verkoper moet dit doen op een wijze die passend is voor de gebruikte middelen voor communicatie op afstand. Denk bijvoorbeeld aan in de e-mail een Pdf-bestand aanbieden met daarin o.a. informatie over garantie, levering, betaling en herroepingsrecht.

Voor nu betekent het voor de verkoper dat hij zich bewust moet zijn dat de wetgeving voor webshops ook van toepassing is op ‘’mailshops’’. Voldoe je hier niet aan? Dan riskeer je een boete van de Autoriteit Consument en Markt (ACM) en kan de consument tot twaalf maanden gebruik maken van zijn herroepingsrecht.

Zeker weten dat u voldoet aan alle relevante webwinkel regelgeving?

Webwinkels hebben te maken met speciale juridische eisen. Zo schrijft de wet voor dat u zich moet identificeren, dat uw algemene voorwaarden op een specifieke manier moeten worden aangeboden en dat u in een privacyverklaring moet toelichten wat u doet met persoonlijke informatie.

> Aanvragen van webshop scan of maak zélf juridische webwinkel documenten met onze generatoren op JuriDox

Het bericht Shoppen vanuit de e-mail: koop op afstand? verscheen eerst op ICTRecht juridisch adviesbureau.

Categorieën: Technieuws

Facebook helping Germany to stop Russia election meddling

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 09:27
Facebook chief Zuckerberg has said he is helping to stop Russia from interfering in the German election, the way it did in the US and France.
Categorieën: Europees nieuws

[Opinion] It's time to de-escalate the situation in Catalonia

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 09:13
Spain's apparent refusal even to allow for a dialogue on the referendum is giving the Catalan government less and less of an incentive to aim for a compromise.
Categorieën: Europees nieuws

[Ticker] May to call on EU's 'sense of responsibility'

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 08:41
In a speech she will deliver in Florence, Italy, on Friday afternoon, UK prime minister Theresa May will call on EU leaders' "profound sense of responsibility" to make Brexit "work smoothly and sensibly", according to British media. She will ask them to be "imaginative and creative". On Thursday, EU negotiator Michel Barnier warned that the UK, above all, should "settle the accounts. No more, no less."
Categorieën: Europees nieuws

[Ticker] Catalonia has 'contingency plans' for independence vote

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 08:39
Catalan leader Carles Puigdemont said on Thursday that his government has "contingency plans" to organise a referendum on independence on 1 October, despite the Spanish government's efforts to prevent it. The vote has been ruled illegal by the Spanish constitutional court, but Puigdemont said he would continue anyway because he has "the support of the vast majority of the population" in the region.
Categorieën: Europees nieuws

[Ticker] Last German polls confirm Merkel's lead

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 08:34
Two days ahead of German federal elections on Sunday, Angela Merkel's CDU/CSU party is credited with 36% of voting intentions, well ahead of Martin Schulz's SPD (21.5%). The far-right AfD party follows with 11%, ahead of the liberal FDP (10%). This would leave only two possible coalitions: CDU/CSU with SPD, or a so-called Jamaica coalition between the CDU/CSU, the FDP and the Greens, the Sueddeutsche Zeitung newspaper explains.
Categorieën: Europees nieuws

[Ticker] EU to step up sanctions on North Korea

van EU Observer - vr, 09/22/2017 - 08:29
Ambassadors of member states agreed on Thursday to reinforce EU sanctions on North Korea after the recent series of nuclear tests and missiles launches. The measures, which have to be approved by EU foreign ministers on 16 October, include a ban on North Korean oil exports and investments, as well as a travel ban and freezing of assets for eight officials. This follows another set of sanctions last week.
Categorieën: Europees nieuws

[Ticker] Tusk calls 'euro summit' in December

van EU Observer - do, 09/21/2017 - 18:57
EU leaders will discuss deepening monetary union at a special summit "in December", European Council head Donald Tusk said on Thursday. The meeting, to discuss creating a eurozone budget and finance ministry and to advance steps on banking union, is to be held in an "inclusive format", Tusk said, indicating that non-members of the 19-nation euro bloc, except the UK, would be welcomed. The talks are part of post-Brexit reforms.
Categorieën: Europees nieuws

Barnier: UK risks undermining trust in Brexit talks

van EU Observer - do, 09/21/2017 - 17:57
A day before UK PM Theresa May sets out her Brexit strategy in Florence, top EU negotiator Michel Barnier told lawmakers in Rome: there can be no transitional deal for the UK without a withdrawal agreement.
Categorieën: Europees nieuws

EU 'embarrassed' by the Catalan 'taboo'

van EU Observer - do, 09/21/2017 - 17:44
Faced with the growing tension between the Spanish and Catalan governments, the member states and EU institutions would prefer not to get involved.
Categorieën: Europees nieuws

[Ticker] Report: May to seek two-year EU transition

van EU Observer - do, 09/21/2017 - 16:37
UK prime minister Theresa May is preparing to ask the EU for a two-year transition deal after Britain leaves the bloc in 2019, the BBC reported, amid final tweaks to her speech in Italy on Friday. She will call for deeper ties than Canada has with the EU (free trade only), but fewer obligations than Norway has (such as free movement of EU migrants), the BBC said.
Categorieën: Europees nieuws

[Ticker] EU and US praise data deal

van EU Observer - do, 09/21/2017 - 16:36
US and EU officials have said Privacy Shield, a data pact, provided "a high level of data protection for EU individuals" and that over 2,400 entities had signed up to it since it began in mid-2016. Thursday's joint statement came after EU commissioner Vera Jourova spent four days in Washington reviewing the Shield's "commercial and national-security" aspects. The EU court struck down a previous deal, Safe Harbour, in 2015.
Categorieën: Europees nieuws

Pagina's